Modelo de negocio extractivo
Un modelo de negocio extractivo es la estructura empresarial que genera valor capturando datos, atención o comportamiento de sus usuarios como materia prima, sin compensación directa ni consentimiento informado real. Google y Meta son su expresión más madura, pero la lógica se extiende a buena parte de la economía de plataformas.
Lo característico no es que sea gratuito para el usuario, sino qué extrae a cambio de esa gratuidad: datos de comportamiento que se refinan y se venden. El usuario no es el cliente; es la fuente de la materia prima. Si no pagas por el producto, el producto eres tú.
El modelo extractivo se distingue del productivo en la dirección del valor: uno crea algo que el usuario compra; el otro captura algo que el usuario cede sin advertirlo del todo. La asimetría de información es su condición de funcionamiento.
Para el humanismo tecnológico, el criterio para evaluar cualquier plataforma no es solo qué ofrece, sino qué extrae y a quién le vende lo extraído. Sin esa pregunta, se confunde comodidad con gratuidad y se entra en una relación que no es la que parece.
El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) exige consentimiento informado y base legal para el tratamiento de datos personales, y el Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA) prohíbe los patrones oscuros que distorsionan ese consentimiento; ambas normas limitan, sin eliminar, la lógica extractiva al obligar a que la captura de datos sea explícita.
En diseño de modelo de negocio propio, obliga a decidir de forma consciente si los datos o la atención del usuario se capturan como subproducto necesario de un servicio que aporta valor claro, o si son el producto real y el servicio aparente es el señuelo.
Adoptar prácticas de captura de datos sin verificar que el consentimiento es real y no solo formal.
Confundir modelo de negocio extractivo con cualquier uso legítimo de datos para mejorar un producto.
Ignorar el coste reputacional a medio plazo de un modelo percibido como extractivo por sus usuarios.
- ¿Qué es un modelo de negocio extractivo?
- ¿Qué empresas son su expresión más madura?
- ¿Qué protege el RGPD frente a esta lógica?
